注意事項

当サイトを始めてご利用の方は必ずお読みください

個人輸入代行	個人輸入代行とは、お客様に代わって海外でご希望の商品を購入する事です。商品は当サイトが販売するのではなく、お客様と海外クリニック(薬局)とのお取引により行われ、当サイトはお取引を代行いたします。入手及び使用はお客様の責任の元に行われるものであり、当サイトはその輸入代行手続き以外の責任や権限はありません。予めご了承下さい。詳しくは『個人輸入について』をご覧ください。
商品以外の必要代金	商品代金は代行手数料・国際書留郵便送料を含みます。当サイトへお支払いいただく金額は表示価格のみとなり、別途当サイトへお支払いが必要な費用はございません。 ※『振込手数料』はお客様負担となります
お支払い方法	当サイトへのお支払いは銀行振り込みにて承っております。サイト指定口座へのお振り込みをお願いいたします
依頼を受けられないケース	クリニックや薬局が定めた健康状態を満たしていない依頼個人が特定できない、受け取り名義が企業・団体等からの依頼未成年者からの依頼お届け先が日本国外の依頼上記以外で当サイトがお受けできないと判断した依頼
支払期限	具体的なお支払い期日についてはご依頼受付メールにてお知らせいたします。
商品の発送	ご入金の確認が出来次第、お客様には入金確認メールにてご案内させて頂きます。通常ご入金から3日以内(土日及びタイの祝日は除く)に発送させて頂きます。ご依頼商品は国際書留郵便での発送となり、日本国内へ到着後は日本郵便により配送されます。発送完了後にご案内する『お荷物番号』にて配送状況をご確認頂けます。 ※郵便局側のシステムの都合上、追跡情報の反映に時間を要することがあります。 ※商品未着の場合は、当サイトまでご連絡ください。 ※処方薬4週間分(1セット)以上ご依頼のお客様は、1セットごとに期間を空けて発送いたします。【国際書留郵便の配送状況のご確認】
まとめ買いについて	まとめ買いとは一度のご依頼で複数の商品、または同商品を複数セットご希望いただくことを言います。ご依頼いただく量や商品のサイズにより小分けして発送する場合がございます。処方薬の場合は4週間分(1セット)ずつ期間を空けて発送させていただきます。
不良品	品質検査には万全を期してますが、万一不良の場合は当社が責任を持って良品をお送りさせて頂きます。 ※お受け取りから3日以内に、不良箇所を撮影いただいた画像をお送りください。 ※不良の状態が確認できない場合、再発送などのご対応はできかねます。お受け取りいただいた時点で商品の外装にヘコミ等がみられる場合がありますが、国際郵便でのお届けにより発生する事象となりますため、不良品としてお受けいたしかねます。
キャンセル・返品・交換	個人輸入商品につきご入金確認後の変更・キャンセル・返品は出来ません。また、クーリングオフ・PL法は適応外となります。商品の不良(破損・不足)以外や到着保障が適用外の場合を含むお客様都合のご希望であっても同様ですので予めご了承ください。
お問い合わせ	わからないことがございましたら、お気軽に『お問い合わせフォーム』よりご連絡ください。 ※薬機法(旧薬事法)によりお答えできないお問い合わせの場合がございます。予めご了承ください。
キャンペーン・割引	当サイトで行われるキャンペーンや割引に関してはメールまたはサイト内でご案内いたします。キャンペーン期間については表示期間より予告なく前後する場合がございます。予めご了承ください。
ご注意下さい	当サイトからメールが届かない場合ご依頼受付のメールなどの当サイトからのメールが迷惑メールフィルター等で届かない事があります。迷惑フォルダーへ届いている可能性もありますので確認をお願いいたします。携帯電話のキャリアメール(DoCoMo,Softbank,au)やフリーメール(Gmail,Yahoo!メール,hotmail等)で同様の状況を確認しておりますので、当サイトよりメールが届かない場合は迷惑メールフォルダのご確認いただけますようお願いいたします。なお、お使いのメールアドレス側にて受信拒否されている可能性もございます。迷惑メールフォルダ等にも届いていない場合、お使いのメールアドレス側にて info@kusuri-box.com を受信許可のうえ、再度ご連絡ください。営業時間外、土日祝日・20時以降のメール窓口へのお問合せにつきましては翌営業日のご対応となります。

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プライバシーポリシー

プライバシーポリシー	当サイトでは、お客さまの個人情報の適切な取り扱いに最大限の注意を払っております。お客さまが安心してご利用いただけるようプライバシーポリシーを定め、個人情報保護の重要性を認識し、当サイトを通じてお客さまよりご提供いただいた個人情報は、そのプライバシーポリシーに従い厳重に取り扱ってまいります。お客さまにより良いサービスを安心してご利用頂けるよう、お客様の個人情報の取り扱いに際しては外部に漏洩しないよう厳重に管理を致します。
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